Praktijkvaardigheden

Praktijkvaardigheden

Door op een juiste manier te archiveren kan elke collega de bestanden terugvinden…Archiveren is een onderdeel in de module Praktijkvaardigheden.

Praktijkvaardigheden: de naam zegt al waar je mee aan de slag gaat!

Zaken als baliewerkzaamheden en bezoekers ontvangen, bepaalde aspecten van de Nederlandse taal en het schrijven van bezoekers- en telefoonnotities worden tijdens de module Praktijkvaardigheden behandeld.

Ook het onderwerp ‘solliciteren’ wordt behandeld, waarbij je de basisbeginselen van één van de social media, namelijk LinkedIn leert toepassen. Dit is een belangrijk medium om in te zetten bij sollicitaties.

Natuurlijk komen ook onderwerpen als postverwerking en archiveren aan de orde.

Omdat je tijdens je werk met veel mensen in aanraking komt (collega’s, bezoekers, bellers), ben je bezig met je persoonlijke presentatie. Je moet met internet en e-mail kunnen werken. Veel bedrijven werken met Microsoft Outlook, dus dat is als uitgangspunt voor het e-mailen gekozen.

Praktijkvaardigheden is onderdeel van diverse kantooropleidingen:

Telefoniste-receptioniste

Administratief medewerker

Financieel administratief medewerker

 

 

Inhoud Praktijkvaardigheden:

Baliewerkzaamheden

  • de taak van gastvrouw
  • ontvangst van bezoekers
  • omgaan met agressief gedrag

Nederlandse taal

  • werkwoorden
  • de vervoeging van werkwoorden

Notities en memo’s

  • soorten notities en memo’s
  • een memo schrijven

Postverwerking

  • soorten post
  • inkomende post
  • interne post: inzameling en verspreiding; de postmap
  • uitgaande post
  • omgaan met verantwoordelijkheid en vertrouwelijkheid

Archiveren

  • dynamisch en (semi-)statisch archief
  • opbergsystemen
  • indeling archief
  • het opbergen van stukken in het archief
  • een archief beheren en opschonen
  • digitaal archiveren

Persoonlijke presentatie

  • bedrijfsetiquette
  • omgang met collega’s
  • persoonlijk functioneren

Internet en e-mail

internet

  • internet openen en homepage instellen
  • zoeken op het internet
  • favorieten

e-mail

  • e-mailen met Outlook
  • e-mails binnenhalen, beantwoorden en doorsturen
  • een bijlage meesturen met een e-mail
  • urgentie en lees- of ontvangstbevestiging
  • contactpersonen aanmaken
  • automatische handtekening

Solliciteren

  • een sollicitatie voorbereiden
  • sollicitatiebrief, curriculum vitae
  • online solliciteren
  • het sollicitatiegesprek
  • waar op te letten na de sollicitatieprocedure

Loopbaan en social media: LinkedIn

  • wat verstaan we onder SOCIAL MEDIA
  • LinkedIn
  • de betekenins van LinkedIn voor sollicitatie en carrière
  • de betekenins van LinkedIn voor zakelijke netwerken
  • do’s en don’ts van LinkedIn

Start in de meeste gevallen twee maal per jaar.

Informeer hierover bij de cursusleiding.

Aanvullende informatie

Deze module is een onderdeel van diverse opleidingen maar kan eventueel ook als losse module gevolgd worden.

Na het maken van een examen ontvang je bij voldoende resultaat een certificaat.

Kosten: € 305,- (inclusief boeken en examengeld).

Start: 2 x per jaar, bij voldoende aanmeldingen (informeer hiervoor bij de cursusleiding).

Duur: maximaal 9 lesavonden van 90 minuten.

Examens worden klassikaal afgenomen.

Direct inschrijven

Er wordt vertrouwelijk omgegaan met de gegevens die u invult.

ja, ik bestel ook bijbehorende boeken

Roepnaam

Doopnamen

Achternaam

Meisjesnaam

Geboortedatum

Geboorteplaats / -land

Adres

Postcode

Plaats

E-mail adres

Telefoonnummer

Opmerkingen of ander factuuradres:

Ik ga akkoord met de algemene voorwaarden van VAN DEN BOOM opleidingen